Última actualización: 7 de abril de 2026

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a Nareva. En los presentes Términos del servicio, las expresiones “Nareva”, “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a la tienda y sitio web operados bajo la marca Nareva.

Nareva pone a su disposición este sitio web, así como toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerle una experiencia de compra en línea (los “Servicios”). Nuestra tienda opera con tecnología de Shopify, plataforma que nos permite ofrecerle y gestionar dichos Servicios.

Los presentes Términos del servicio regulan su acceso, navegación, interacción y uso de los Servicios, así como cualquier compra realizada a través de nuestra tienda. Al acceder, utilizar o realizar una compra en nuestros Servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos del servicio, así como por nuestra Política de privacidad, Política de devoluciones y reembolsos y demás políticas publicadas en este sitio, que se incorporan por referencia.

Si no está de acuerdo con estos Términos del servicio o con cualquiera de nuestras políticas, no debe utilizar nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al utilizar nuestros Servicios, usted declara que tiene la mayoría de edad legal en su lugar de residencia, o que cuenta con la autorización necesaria para permitir que un menor bajo su responsabilidad utilice los Servicios en dispositivos de su propiedad o bajo su control.

Para acceder a ciertas funciones de la tienda o realizar una compra, es posible que se le solicite facilitar determinada información, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío y datos de pago. Usted declara y garantiza que la información proporcionada es veraz, exacta, actualizada y completa, y que tiene derecho a facilitarla.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso de su cuenta y de toda actividad que se realice desde ella. No podrá ceder, vender, transferir ni poner su cuenta a disposición de terceros sin nuestro consentimiento previo y por escrito.

Nos reservamos el derecho de suspender, restringir o cancelar cuentas cuando detectemos información falsa, actividad sospechosa, incumplimiento de estos Términos o cualquier uso que pueda dañar nuestros Servicios, a otros usuarios o a terceros.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Nos esforzamos por mostrar nuestros productos y servicios de la forma más precisa posible. No obstante, los colores, texturas, dimensiones aparentes y demás características visuales pueden variar según el dispositivo, la pantalla o la configuración utilizada por el usuario.

No garantizamos que la visualización de cualquier producto en su dispositivo reproduzca de forma exacta sus características reales.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o retirar en cualquier momento cualquier producto, servicio, descripción, imagen, especificación, precio o disponibilidad, sin que ello genere obligación de mantener de forma permanente un producto determinado en venta.

Asimismo, podremos limitar la venta de determinados productos por persona, pedido, dirección, región o jurisdicción cuando resulte razonable hacerlo por motivos operativos, de disponibilidad, seguridad, cumplimiento normativo o prevención del fraude.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

La realización de un pedido a través de nuestra tienda constituye una oferta de compra por su parte. Todos los pedidos están sujetos a aceptación por parte de Nareva.

Nos reservamos el derecho de rechazar, limitar o cancelar cualquier pedido, antes o después de su recepción, cuando existan motivos razonables, incluyendo, entre otros, problemas de stock, errores manifiestos en el precio o en la descripción del producto, sospecha de fraude, incumplimiento de estos Términos, restricciones legales o problemas con el pago facilitado.

El pedido no se considerará aceptado de forma definitiva hasta que hayamos confirmado su aceptación o procedido a su tramitación efectiva. El mero envío de un correo automático de recepción del pedido no supone aceptación definitiva.

En caso de modificación, limitación o cancelación de un pedido, intentaremos notificárselo utilizando la dirección de correo electrónico u otros datos de contacto facilitados al realizar la compra.

Toda devolución, cambio o reembolso se regirá por nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Usted declara que las compras realizadas a través de la tienda están destinadas a un uso personal, doméstico o legítimo, y no a reventa no autorizada, distribución comercial no aprobada o prácticas abusivas.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Todos los precios publicados en la tienda podrán modificarse en cualquier momento y sin previo aviso, salvo respecto de pedidos ya aceptados.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, tasas, aranceles, gastos de importación, gastos de despacho aduanero, gastos bancarios, costes de conversión de divisa, gastos de envío u otros costes adicionales aplicables en la jurisdicción del comprador.

El precio aplicable a un pedido será el que figure en el momento de realizar la compra y conste en la correspondiente confirmación, salvo error manifiesto.

Usted se compromete a proporcionar información de compra, facturación y pago veraz, exacta, completa y actualizada. Asimismo, autoriza a Nareva o a sus proveedores de pago a realizar las comprobaciones razonablemente necesarias para validar su pago.

Si detectamos un error evidente en el precio, disponibilidad o información de facturación de un pedido, podremos cancelarlo o solicitarle instrucciones adicionales antes de procesarlo.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

Realizamos envíos a los destinos que indiquemos en la tienda en cada momento.

Los plazos de preparación, envío y entrega son estimados, salvo que se indique expresamente lo contrario. No garantizamos fechas exactas de entrega, especialmente en envíos internacionales sujetos a incidencias logísticas, trámites aduaneros, festivos locales, restricciones regulatorias, fuerza mayor o causas ajenas a nuestro control razonable.

Una vez entregado el pedido al transportista, le facilitaremos, cuando esté disponible, la información de seguimiento correspondiente.

El riesgo de pérdida o daño del producto se transmitirá al comprador en el momento de la entrega material, salvo que la legislación aplicable establezca otra cosa de carácter imperativo.

El comprador será responsable, cuando corresponda, del pago de aranceles, impuestos de importación, tasas aduaneras u otros cargos exigidos por las autoridades de su país o región.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los Servicios, el sitio web, su diseño, estructura, contenido, textos, imágenes, logotipos, nombres comerciales, marcas, gráficos, iconos, fotografías, vídeos, audios, compilaciones, software y demás materiales pertenecen a Nareva, a Shopify o a sus respectivos licenciantes, y se encuentran protegidos por la legislación aplicable.

Se le concede una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines personales y no comerciales, de conformidad con estos Términos.

Queda prohibido copiar, reproducir, distribuir, sublicenciar, transformar, adaptar, traducir, vender, explotar, descompilar, realizar ingeniería inversa, descargar masivamente o utilizar de cualquier otra manera los materiales de la tienda sin autorización previa y por escrito del titular correspondiente.

Nada de lo contenido en estos Términos se interpretará como cesión, licencia amplia o transmisión de derechos de propiedad intelectual a su favor, salvo lo expresamente previsto.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que ofrezcamos acceso a herramientas o funcionalidades facilitadas por terceros, sobre las cuales no ejercemos control directo.

Dichas herramientas se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantía, declaración o condición adicional por nuestra parte, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

El uso de tales herramientas es voluntario y se realiza bajo su propia responsabilidad. Le recomendamos revisar los términos y políticas del tercero correspondiente antes de utilizarlas.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Nuestros Servicios pueden contener enlaces, integraciones o referencias a sitios web, aplicaciones, contenidos o servicios de terceros.

No controlamos ni asumimos responsabilidad por el contenido, exactitud, disponibilidad, seguridad, políticas o prácticas de dichos terceros. El acceso a ellos se realiza por cuenta y riesgo del usuario.

Cualquier reclamación relacionada con productos o servicios de terceros deberá dirigirse exclusivamente al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestra tienda opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite prestar los Servicios. Sin embargo, cualquier compraventa realizada a través de esta tienda se realiza directamente entre usted y Nareva.

En la medida permitida por la ley aplicable, usted reconoce que Shopify no es parte del contrato de compraventa entre usted y Nareva, ni asume responsabilidad directa por los productos ofrecidos por nosotros, la ejecución de pedidos, devoluciones, reembolsos, garantías comerciales, descripciones de producto o atención al cliente prestada por Nareva.

Nada de lo dispuesto en esta sección limitará derechos que no puedan excluirse conforme a la legislación obligatoria aplicable al consumidor.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos a través de nuestros Servicios se trata de acuerdo con nuestra Política de privacidad, disponible en este sitio.

Asimismo, dado que nuestra tienda utiliza Shopify, determinada información puede ser tratada por Shopify conforme a sus propias políticas y prácticas de privacidad, en la medida necesaria para alojar, operar, proteger y mejorar la plataforma y los Servicios relacionados.

Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce haber leído nuestra Política de privacidad.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y CONTENIDO ENVIADO POR EL USUARIO

Si usted nos envía comentarios, sugerencias, ideas, reseñas, recomendaciones, testimonios, fotografías, vídeos, opiniones u otros materiales, por cualquier medio, nos concede una licencia no exclusiva, mundial, gratuita, sublicenciable y transferable, en la medida legalmente permitida, para usar, reproducir, adaptar, publicar, traducir, comunicar, distribuir y mostrar dicho contenido con fines comerciales, operativos, promocionales o de mejora de nuestros Servicios.

Usted declara que dispone de los derechos, permisos y autorizaciones necesarios sobre el contenido enviado, y que su publicación o envío no infringe derechos de terceros ni vulnera la legislación aplicable.

Nos reservamos el derecho, sin obligación, de revisar, moderar, rechazar o eliminar contenido que consideremos ilícito, engañoso, ofensivo, difamatorio, abusivo, fraudulento, infractor o contrario a estos Términos.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Puede haber ocasionalmente información en la tienda que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, disponibilidad, promociones, gastos de envío, plazos de tránsito o precios.

Nos reservamos el derecho de corregir, actualizar o modificar dicha información y, cuando resulte necesario, cancelar o no aceptar pedidos afectados por errores manifiestos, incluso después de que se haya enviado una confirmación preliminar, siempre respetando los derechos obligatorios del consumidor que resulten aplicables.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Usted se compromete a no utilizar los Servicios para:

• fines ilícitos, fraudulentos o no autorizados;
• infringir leyes, reglamentos, derechos de terceros o estos Términos;
• acosar, amenazar, difamar, suplantar o perjudicar a cualquier persona;
• introducir virus, malware o código dañino;
• enviar spam, phishing o comunicaciones engañosas;
• recopilar datos personales de otros usuarios sin base legítima;
• interferir con la seguridad, integridad o funcionamiento de la tienda;
• utilizar robots, scrapers, spiders, herramientas automáticas o sistemas de extracción masiva de datos, salvo autorización expresa y escrita;
• eludir restricciones técnicas, controles de acceso, sistemas de seguridad o medidas antiabuso.

Podremos suspender o restringir el acceso a los Servicios cuando detectemos incumplimientos reales o sospechados de esta sección.

SECCIÓN 14 - AGENTES Y AUTOMATIZACIÓN

Si usted utiliza agentes automáticos, software, bots, scripts o herramientas semiautónomas para acceder, interactuar o extraer información de nuestros Servicios, dicho uso deberá ajustarse estrictamente a estos Términos y a cualquier instrucción técnica o jurídica que publiquemos o comuniquemos.

Nos reservamos el derecho de bloquear, limitar o impedir el acceso automatizado a la tienda en cualquier momento cuando consideremos que dicho acceso puede afectar la seguridad, integridad, rendimiento, propiedad intelectual, datos, disponibilidad del sitio o intereses legítimos de Nareva, Shopify o terceros.

SECCIÓN 15 - SUSPENSIÓN Y RESCISIÓN

Podremos suspender, limitar o rescindir su acceso a la totalidad o parte de los Servicios, con o sin previo aviso, cuando consideremos razonablemente que ha incumplido estos Términos, ha hecho un uso indebido de la tienda o existe riesgo para nuestros derechos, operaciones, usuarios o terceros.

La rescisión no afectará a derechos u obligaciones surgidos con anterioridad, incluidos pagos pendientes, devoluciones en curso, reclamaciones o disposiciones que, por su naturaleza, deban seguir vigentes.

SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, los Servicios se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”.

No garantizamos que la tienda funcione sin interrupciones, errores, retrasos, vulnerabilidades o incompatibilidades técnicas, ni que el acceso vaya a estar disponible de forma continua en todo momento.

La información incluida en la tienda tiene carácter general y comercial, y no constituye asesoramiento profesional, técnico, médico, financiero o jurídico.

Nada de esta sección excluirá o limitará derechos o garantías que no puedan excluirse conforme a la legislación obligatoria aplicable al consumidor.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Nareva no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales, ni por pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de datos, pérdida de oportunidades o interrupción de negocio derivados del uso o imposibilidad de uso de los Servicios.

En ningún caso esta limitación se interpretará de manera que excluya o restrinja responsabilidad por dolo, fraude, lesión personal, muerte, incumplimiento de derechos imperativos del consumidor o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.

Cuando la ley aplicable no permita determinadas exclusiones o limitaciones, dichas exclusiones y limitaciones se aplicarán únicamente en la máxima medida legalmente permitida.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Nareva, sus colaboradores, proveedores de servicios y afiliados frente a reclamaciones, pérdidas, daños, costes y gastos razonables derivados de:

1. su incumplimiento de estos Términos;
2. su uso ilícito o indebido de los Servicios;
3. la infracción de derechos de terceros por parte suya;
4. el contenido que usted envíe, publique o transmita a través de la tienda.

Esta obligación se aplicará en la medida permitida por la legislación aplicable.

SECCIÓN 19 - NULIDAD PARCIAL

Si cualquier disposición de estos Términos fuera declarada ilegal, nula o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición se considerará separada en la medida mínima necesaria, y el resto de disposiciones continuará en pleno vigor y efecto.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o retrasemos el ejercicio de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá renuncia al mismo.

Estos Términos, junto con nuestras políticas publicadas en la tienda, constituyen el acuerdo completo entre usted y Nareva en relación con el uso de los Servicios y sustituyen cualquier comunicación, negociación o propuesta anterior relativa a los mismos.

SECCIÓN 21 - CESIÓN

Usted no podrá ceder, transferir ni delegar sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin nuestro consentimiento previo y por escrito.

Nosotros podremos ceder o transferir estos Términos o cualquiera de nuestros derechos y obligaciones cuando ello resulte necesario en el contexto de una reorganización empresarial, transmisión de activos, cambio de control, fusión o circunstancia similar, sin perjuicio de los derechos imperativos que pudieran corresponderle.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a la legislación aplicable en el lugar donde opere Nareva, salvo que la normativa imperativa de protección al consumidor de la jurisdicción del cliente disponga otra cosa.

Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable. Nada de esta cláusula limitará el derecho de los consumidores a acudir a los tribunales que les correspondan conforme a normas imperativas de su lugar de residencia, cuando así proceda.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS

Los títulos y encabezados utilizados en estos Términos tienen únicamente finalidad organizativa y no afectarán a su interpretación.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Podremos actualizar, modificar o sustituir estos Términos del servicio en cualquier momento mediante su publicación en esta página.

Cuando los cambios sean materiales, procuraremos adoptar medidas razonables para informarlo de ello conforme a la legislación aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en el sitio con su fecha de actualización.

El uso continuado de los Servicios después de la entrada en vigor de los cambios supondrá su aceptación de los Términos actualizados, salvo cuando la ley aplicable exija otra cosa.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas relativas a estos Términos del servicio pueden enviarse a:

nareva.oficial@gmail.com

A continuación figura nuestra información de contacto:

Nareva
nareva.oficial@gmail.com

---

Los cambios más importantes que le hice fueron estos: quité el teléfono, el registro y el IVA; suavicé varias cláusulas extremas de la plantilla; y dejé claro que los derechos obligatorios del consumidor prevalecen cuando la ley local lo exija, porque esa es la parte que más suele dar problemas en ventas internacionales. Eso es especialmente importante en la UE, donde las cláusulas abusivas no vinculan al consumidor y donde existen reglas armonizadas sobre información previa y cancelación de compras online.

Si quieres, te lo dejo ahora en una versión aún más premium y elegante, con menos texto visual pero igual de seria para Shopify.